Thực hiện Quyết định 96/QĐ-BNV ngày 15/02/2012 của Bộ Nội vụ về triển khai thực hiện thí điểm Bộ chỉ số đánh giá hoạt động của Bộ phận “một cửa” cấp huyện năm 2012, UBND tỉnh Ninh Bình đã báo cáo Bộ Nội vụ về kết quả thực hiện thí điểm Bộ chỉ số đánh giá hoạt động của Bộ phận “một cửa” cấp huyện (Báo cáo số 110/BC-UBND ngày 6/8/2012). Báo cáo đã phản ánh quá trình tổ chức thực hiện, phương pháp điều tra và kết quả đánh giá tại 8/8 huyện, thị xã, thành phố của tỉnh Ninh Bình. Theo đó, việc đánh giá dựa trên kết quả khảo sát đối tổ chức và công dân (Phiếu B- có 4 tiêu chí) và đối với công chức làm việc tại bộ phận “một cửa” (Phiếu A- có 5 tiêu chí). Kết quả khảo sát cho thấy: 

        1.     Theo nhóm tiêu chí A, Bộ phận “một cửa” của thành phố Ninh Bình, thị xã Tam Điệp và các huyện Hoa Lư, Kim Sơn, Yên Mô đạt mức khá; các huyện Nho Quan, Yên Khánh và Gia Viễn đạt mức trung bình.

         2.     Theo nhóm tiêu chí B, Bộ phận “một cửa” của thành phố Ninh Bình và các huyện Hoa Lư, Nho Quan, Yên Mô, Yên Khánh, Gia Viễn đạt mức khá; các huyện Kim Sơn, Thị xã Tam Điệp đạt mức trung bình.

         Tổng hợp chỉ số chung chỉ có Thành phố Ninh Bình đạt loại tốt, các đơn vị còn lại đạt mức khá, không có đơn vị mức trung bình.

          Kết quả khảo sát cho thấy, các huyện, thị xã, thành phố của tỉnh đã có nhiều nỗ lực, cố gắng trong thực hiện giải quyết công việc của tổ chức và cá nhân theo cơ chế “một cửa”. So với các địa phương trong toàn quốc thì hoạt động của Bộ phận “một cửa” cấp huyện năm 2012 của tỉnh Ninh Bình được đánh giá ở mức độ tốt.

Báo cáo cũng phân tích và nêu những kiến nghị với Bộ Nội vụ về yêu cầu hoàn thiện kết cấu, nội dung Bộ chỉ số đánh giá hoạt động của Bộ phận “một cửa” cấp huyện cũng như phương pháp khảo sát để Bộ Nội vụ hoàn thiện Bộ chỉ số và triển khai thực hiện đánh giá Bộ phận “một cửa” cấp huyện trong toàn quốc từ năm 2013.